Skip to content
หน้าแรก
นโยบายกฎหมายของ 321plus ที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด 321PLUS
นโยบายกฎหมายของ 321plus ที่คุณควรรู้
321plus จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีและบริการของเรา การเข้าถึงหรือการใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
นโยบายใช้งานที่ชัดเจน
ขอบเขตความรับผิดชอบ
สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้
ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
หัวข้อ
ข้อกำหนดการใช้บริการและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและสิ่งที่อยู่นอกขอบเขต
ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ในบัญชีของคุณ
ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
การเก็บรักษาข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย
นโยบายและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดการใช้บริการและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของ 321plus ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราไม่รับประกันว่าบริการทุกส่วนจะสามารถเข้าถึงได้ในทุกเขตอำนาจศาล เนื่องจากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและภูมิภาค ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นนั้นเป็นของคุณเอง ในส่วนของธุรกรรมทางการเงิน เราให้บริการผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer ซึ่งถูกแสดงในหน้าบัญชีของคุณเมื่อล็อกอินเรียบร้อยแล้ว ทุกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบชำระเงินแต่ละราย เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจากผู้พัฒนาที่เรานำเสนอ ข้อมูลบัญชี และประวัติการทำรายการ ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
PromptPay
SCB Easy
Bank Transfer
บัญชีผู้ใช้งาน
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและสิ่งที่อยู่นอกขอบเขต
นโยบายฉบับนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าบริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของ 321plus และส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม การเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามหรือข้อกังวล
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การล็อกอิน การจัดการข้อมูลส่วนตัว และประวัติการทำรายการทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ร่วมกับข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบชำระเงินแต่ละช่องทาง
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลกีฬา และสื่อที่แสดงบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้นโยบายของเรา อย่างไรก็ตาม กฎและกลไกของเกมแต่ละชื่อเป็นไปตามที่ผู้พัฒนากำหนด
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์ม ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ในบัญชีของคุณ
ในฐานะผู้ใช้ 321plus คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้า 'บัญชีของฉัน' เมื่อล็อกอินแล้ว คุณจะเห็นประวัติการทำรายการ ข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ และการตั้งค่าต่าง ๆ ที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ทีมดูแลลูกค้าของเราโดยตรง ทีมเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ได้เช่นกัน
ตรวจสอบประวัติรายการ
เปิดหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูประวัติการฝาก ถอน และธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลชื่อ อีเมล และเบอร์ติดต่อสามารถอัปเดตได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขโดยตรง ให้ติดต่อทีมดูแลพร้อมหลักฐานประกอบ
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมดูแลจะตอบกลับตามคำถามที่รับมา
ขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้อยู่
ช่องทางติดต่อกฎหมาย
ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการใช้งาน ช่องทางต่อไปนี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง กรุณาระบุรายละเอียดบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมดูแลของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างตรงจุด
อีเมลฝ่ายกฎหมาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ผู้ใช้มาที่อีเมลฝ่ายดูแลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา บนเว็บไซต์ 321plus
แบบฟอร์มในหน้าบัญชี
ล็อกอินแล้วเปิดหน้า 'ความช่วยเหลือ' เพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงให้คุณโดยอัตโนมัติ
แชทซัพพอร์ต
ช่องทางแชทที่แสดงบนแพลตฟอร์มใช้สำหรับสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดทั่วไปได้เช่นกัน เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบโดยเร็ว
วิธีที่เราจัดการข้อมูล
การเก็บรักษาข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
321plus ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลอย่างรอบคอบ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี การทำธุรกรรม และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็น
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส SSL เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
ผู้รับผิดชอบด้านนโยบาย
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อบน 321plus
ฉันต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งานหรือไม่?
ใช่ การใช้บริการ 321plus อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่ากฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณอนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้หรือไม่ เราไม่รับประกันว่าบริการของเราสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
ล็อกอินแล้วเปิดหน้า 'บัญชีของฉัน' ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ทำรายการ เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer พร้อมวันเวลาและสถานะของแต่ละรายการ
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันแก้ไขได้อย่างไร?
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ หากข้อมูลบางรายการไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยตรง ให้ส่งคำขอพร้อมเอกสารประกอบมาที่ทีมดูแลผ่านช่องทางซัพพอร์ต
321plus เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย ซึ่งครอบคลุมช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณ หรือผ่านแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ทีมดูแลจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบตามนโยบายที่กำหนดไว้
นโยบายนี้มีผลกับบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มด้วยหรือเปล่า?
นโยบายของเราครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย 321plus โดยตรง บริการหรือเนื้อหาจากบุคคลที่สามที่อาจปรากฏในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ เอง